Похоронный бизнес: насколько выгодный, оценка конкурентоспособности, как открыть – составление бизнес-плана с расчетами и перечень услуг ритуального бюро

Существует достаточно много способов заработка, но не все из них привычны. Можно рассмотреть похоронный бизнес. Подобных организаций достаточно много, но все еще есть свободный сектор, т. к. отмечают 2 неизменные вещи в мире – рождение и смерть людей. Значит, всегда будет постоянный прирост населения, часть которого регулярно умирает. Это естественные процессы. Чтобы бизнес был прибыльным, нужно больше узнать о таких предприятиях, составить бизнес-план.

Правда ли, что похоронный бизнес выгодный

Когда выбирается способ заработка, многие рассматривают стандартные варианты в сфере обслуживания и предоставления услуг, но не ритуальные услуги, что напрасно. В действительности это направление деятельности может стать давать хорошую прибыль. Необходимо лишь работать на перспективу, а также развитие бизнеса:

• удачный выбор места расположения организации – определение района, где преобладает процент пожилого населения, но и на любой другой территории, которая интенсивно заселяется, тоже может ждать успех развития бизнеса;
• ставка на естественные потребности человека: без смерти не бывает жизни, а значит, гробовщики, как и ритуальные агентства, всегда были востребованы, потому что даже в самые тяжелые времена люди умирают, а их родные нуждаются в помощи при организации погребения, т. к. не все знают, с какой стороны можно подступиться к таким вопросам.

Анализ рынка и оценка конкурентоспособности похоронного бюро

Чтобы повысить эффективность работы организации, которую пока только планируют открывать, нужно учитывать, среди кого более актуальны услуги ритуальной службы. Ориентироваться следует на людей в возрасте от 35 лет и старше, т. к. постепенно повышается риск развития хронических заболеваний, учащаются случаи нарушения работы сердечно-сосудистой системы и т. д. Причиной может быть изменение состояния сосудов, последствия постоянного стресса, длительного воздействия негативных факторов окружающей среды. Это объясняет, почему люди в возрасте чаще становятся клиентами похоронных бюро.

Также целевой категорией населения являются пожилые люди и те, у кого много родственников в преклонном возрасте. Сложно не согласиться, что в среде молодых физических здоровых и спортивных парней и девушек ритуальные агентства могут и прогореть. Но общество не делится на касты, поэтому в разных районах будет процент молодых и пожилых, следует лишь провести анализ, чтобы определить, где услуги ритуального бюро будут более востребованы.

Конкурентоспособными могут стать организации, которые давно на рынке, предлагают широкий спектр услуг по приемлемым ценам. Не прогореть в таких условиях поможет налаживание контактов – необходимо создать партнерскую сеть. Еще нужно рассмотреть возможность удешевления продукции, например, за счет выведения компании на другой уровень – для этого внедряется производственная линия. Но важно правильно определить рентабельность, удостовериться, что удастся преодолеть первый сложный этап, чтобы получать прибыль. Такая компания будет развиваться, если у владельца изначально был стартовый капитал.

Рентабельность похоронного бизнеса по средним оценкам составляет 15-20%, если чек обычного ритуального агентства не более 15 тыс. руб. Развивать похоронный бизнес в России можно с более высокими показателями. Так, средний чек похоронного бюро должен быть 20-70 тыс. руб.

Общая структура бизнеса

Изначально нужно разобраться, какой формат бизнеса планируется выбрать. Существуют разные виды похоронных организаций: дом, бюро или агентство. Отдельно от подобных объектов рассматривается работа агента. Чтобы понять, как открыть похоронное бюро или другой вид предприятия, нужно больше узнать о каждом из вариантов:

• работа агента: существуют посредники, которые не имеют стартового капитала, снимают в аренду небольшой офис, используют арендованный транспорт, а ритуальную атрибутику заказывают у других компаний – это посредники, их работа сложная, но нужно заметить, что так начинали многие, скорость развития бизнеса в таком формате зависит от множества факторов;
• ритуальное агентство: это наиболее распространенный вид деятельности, чаще всего в автопарке есть несколько автобус и катафалк, количество сотрудников небольшое, а пакет предоставляемых услуг не столь широкий, как у предприятий-гигантов этой сферы, но цены на услуги часто более приемлемые;
• похоронный дом: наиболее крупная организация, не нуждающаяся в посредниках, т. к. представляет собой замкнутое на себе предприятие с внутренней инфраструктурой, цена услуг может быть выше средних по региону, однако чаще предлагаются разные возможности для выбора пакета от бюджетного до VIP, в автопарке похоронного дома много машин разных видов и марок, но встречаются подобные предприятия редко, т. к. требуют крупных вложений.

Что входит в обязанности при создании похоронного бизнеса

Когда планируется создавать организацию по предоставлению ритуальных услуг, необходимо продумать, какие услуги будут основными: только самые ключевые; вспомогательные. Можно выделить 2 главные модели работы такого бизнеса, вместе с тем есть и дополнительные обязанности, которые могут брать на себя похоронные бюро:

• поиск подходящего места для захоронения тела и документальное сопровождение: организация решает наиболее существенные трудности своих клиентов – погребение и оформление необходимых документов, т. к. людям, несведущим в данных вопросах, сложно правильно ориентироваться, как нужно действовать, потому что нет подобного опыта, а ситуация дополнительно усугубляется тяжелым эмоциональным состоянием;
• полный спектр услуг по захоронению (оформление документов, организация транспорта, сопровождение, поиск траурного зала): кроме основных возможностей появляются и другие, например, подготовка тела (макияж, восстановление лица), отпевание для христиан, кремация и др., при этом сотрудники ритуального агентства сопровождают родных на всех этапах подготовки к погребению;
• производство и продажа похоронных принадлежностей: чаще всего ритуальные агентства предлагают потребителям товары других продавцов, что способствует удорожанию услуг, т. к. к конечной стоимости похоронных атрибутов добавляется наценка посредника (похоронного бюро).

Какие существуют маркетинговые основы похоронного бизнеса

Работать в сфере похоронного бизнеса не так просто, как может показаться. Если не предпринимать никаких мер, вскоре крупные компании вытеснят с рынка более мелкие, т. к. конкуренция в этой сфере большая. Если планируется открывать свою организацию, следует учитывать особенности маркетинга:

• реклама – это была первая попытка расширить бизнес, когда ритуальные агентства только начали появляться;
• учет мнения потребителя: одной рекламы было недостаточно для развития бизнеса, пришлось быстро совершенствовать концепцию, выход нашелся сразу – стали работать с учетом пожеланий клиента, выполняющих роль главного триггера при формировании правил подготовки погребения.

Как открыть похоронный бизнес в России – с чего начать

Прежде всего, необходимо оценить рентабельность, произвести простые расчеты, что позволит понять, выгодный ли бизнес. Вместе с тем определяют основное направление работы организации, составляют хотя бы примерный общий перечень, куда будет входить все, что необходимо для работы на начальном этапе развития похоронного бюро.

Определение целевой аудитории и конечной цели: предоставление услуг потребителю

Целевой является аудитория пенсионного возраста. Это наиболее очевидная категория населения, но умирают и более молодые люди (проблемы со здоровьем, случайные смерти, ДТП и другие причины). Конечной целью ритуального агентства является полная или частичная организация похорон (зависит от направления деятельности компании, условий договора).

Поиск помещения

Выбор места расположения будущего предприятия делается с учетом масштаба деятельности. Если на начальном этапе похоронное бюро будет небольшим без своего парка машин и оборудования, начинать можно даже в спальном районе, что даже лучше, учитывая близость расположения ЗАГСа, больниц, моргов. Это позволит быстрее набрать клиентов и, возможно, обогнать конкурентов в будущем. Если есть стартовый капитал, можно арендовать за городом склад площадью 150 м² или больше.

Оформление документов, получение разрешения

Организация предприятия должна происходить на законных основаниях. Чтобы открыть похоронный бизнес, с чего начать – нужно сделать выбор между ИП и ООО. Особенности каждого варианта:

• ИП – индивидуальным предпринимателем можно стать, если будет только один учредитель, преимуществом является более простой принцип отчетности, кроме того, такую форму бизнеса можно быстро оформить, достаточно паспорта, ИНН, чека об оплате госпошлины и заполненного бланка заявления;
• ООО – компания создается, когда в основе ее управления находится сразу несколько основателей.

Подходящие коды ОКВЭД для похоронного бюро: 71.10, 74.84, 93.03, 93.05.

Реклама

Можно использовать разные способы, их много, но на начальном этапе подойдут не все ввиду разной цены на размещение. Можно начать с листовок – это наиболее простой и доступный вариант, а потому является самым подходящим для продвижения молодой похоронной компании. Позднее можно использовать интернет для размещения баннеров на сайтах, по городу.

Что понадобится для работы похоронного бюро: техника и оборудование

Чтобы сопровождать процесс подготовки похорон на всех этапах вплоть до конечной цели – погребения в землю и поминок, сотрудники должны иметь в распоряжении технику, ритуальные атрибуты, это позволит выполнять свои обязательства. Какие инструменты, оборудование и приспособления могут понадобиться:

• катафалки: их количество допустимо постепенно увеличивать, но для полного сопровождения похоронной процессии и доставки гроба к месту назначения достаточно одной машины, однако для одновременного выполнения нескольких заказов следует нарастать мощности, увеличивать возможности;
• автобусы: если приобретаются транспортные средства определенных марок, будет правильным применять их для транспортировки гроба, т. к. техника такого рода отличается уникальностью, но часто в автопарке держат отдельно и автобусы для перевозки людей;
• оборудование и инструменты для производства принадлежностей: чтобы увеличить рентабельность похоронного бизнеса до 30-40%, необходимо искать способы отказаться от готовой ритуальной продукции, изыскивать возможности для изготовления своих изделий, но для запуска производства требуются значительные вложения, малый бизнес, который пытается выжить, вряд ли сможет преуспеть в поиске инвесторов, требуется по возможности нарастить мощности компании;
• кассовый аппарат – без него невозможно получать заказы и проводить оплату, при выборе вида кассового аппарата учитывается не только сфера деятельности, но и масштаб бизнес-процессов, продаж.

Бизнес-план ритуального агентства

На российском рынке государственные организации проводят преимущественно муниципальные похороны, а конкуренцию составляют частные фирмы. Чтобы понять, насколько эффективным и рентабельным будет предприятие, нужно составить бизнес-план похоронного бюро:

• оценка финансовых возможностей компаньонов, привлеченных инвесторов: если сумма вложений составит 2 млн руб., то при среднем сроке окупаемости в 16 месяцев (прибыль за 1 месяц составит 160 тыс. руб.) и точке безубыточности 3 месяца рентабельность будет равна 36%;
• описание структуры похоронного бизнеса: определяется вид организации, дается перечень услуг организации;
• определение рынка сбыта, главное правило при этом – тактичное общение с родственниками (потенциальной аудиторией), сотрудники должны владеть навыками социальной психологии, многим приходится учиться этому, иначе не удастся находить клиентов, наращивать обороты бизнеса;
• маркетинг, реклама – необходимый этап развития дела, т. к. позволяет повышать продажи услуг ритуального бизнеса;
• наем персонала, если планируется начинать дело самостоятельно, как ИП, предлагать услуги в качестве посредника, можно обойтись без сотрудников, но со временем понадобится администратор, водители, разнорабочие, продавцы и директор – штат расширяется, если бизнес окупает себя;
• составляется финансовый план с учетом всех затрат, инвестиций;
• учитываются факторы риска: по мнению специалистов, первым является отсутствие заказов, а вторым – давление недобросовестных конкурентов, действия которых могут выходить за рамки закона.

Ниже можно скачать готовый бизнес-план.

Скачать готовый бизнес-план похоронного бюро

Как правильно рассчитать стоимость услуг и определить вероятную прибыль

Наведение порядка в бизнесе начинается с распределения финансов, грамотно составленной отчетности. Учитывают стоимость оборудования, техники, помещения, оплату труда работников, инвестиции и текущие расходы. Если планируется открывать похоронное бюро, бизнес-план должен обязательно включать в себя и финансовый план:

В чем уникальность и особенность производства ритуальных принадлежностей

Может показаться, что при производстве ритуальных атрибутов затраты будут выше, чем при закупке готовой продукции. Но правда заключается в том, что реальная картина становится видна через некоторое время. Поначалу действительно дело продвигается медленно, затрат много: нужно закупить оборудование и некоторое количество материалов. Но как только процесс производства наладится, будет достигнута точка безубыточности, постепенно начнет расти прибыль.

Закупка ритуальной атрибутики или материалов для их производства

Главным преимуществом самостоятельного производства ритуальных принадлежностей является возможность избежать задержек поставки продукции, что может привести даже к срыву похорон. К тому же такой способ дает возможность не зависеть больше от заказов – когда их количество снижается, можно замедлить темпы производства, что регулируется самостоятельно руководством похоронного бюро.

Вопрос-ответ

Как быстро окупается бизнес?

С какими трудностями придется столкнуться в ритуальном бизнесе?

Сколько заказов примерно выходит в месяц?

Сколько сотрудников должно работать в ритуальном бюро?

Нужно ли специально учиться на ритуальное дело?

Видеоролик: как открыть свое похоронное бюро и выжить в условиях высокой конкуренции

Как оказаться первым, обогнать конкурентов – мнение специалиста ритуального бюро

Александр Севостьянов

Сотрудник ритуальной службы "Погост" г.Казань

Задать вопрос

К сожалению, первым в сфере похоронного бизнеса уже не получится стать – она активно развивается, объединяет множество организацией. Но можно создать уникальный бизнес со множеством услуг, разнообразной качественной продукцией, приемлемыми ценами. Только это рискованно, т. к. нужно постоянно увеличивать количество клиентов. Добиться такого результата можно с помощью эффективной и даже креативной рекламы. Чтобы сократить расходы, нужно искать разные способы, например, использование недорогих гробов из вторсырья для кремации или капсул для захоронения праха с грунтом, семенами внутри – оригинально, экологично с заботой о покойном.